Sblocco profili

Salve,
ho installato CB e relativi moduli sul mio sito e ho fatto alcuni test di registrazione. Ma entrando nel front end (sia come user, che manager, che super administrator) sul profilo utente, spunta questa scritta:
"Il tuo profilo è stato bloccato. È visibile solo da te e dai moderatori.
Segui le richieste dei moderatori e poi clicca su moderazione / sblocco per inviare la richiesta di sblocco del tuo profilo."
Tuttavia, dal back end nessuno degli utenti registrati risulta bloccato. Sono tutti abilitati, confermati e approvati. Sono entrata su UddeIM e anche lì nessun utente risulta bloccato.

Se entro nella pagina di moderazione (lato front end) (/index.php?option=com_comprofiler&task=moderatebans) anche lì non compare nessun utente. Perchè allora compare quella scritta? Sapreste aiutarmi?

da tools sincronizza gli utenti