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× Problemi riguardanti le impostazioni e la configurazione di CB

file Problema con approvazione utenti


Rendering Error in layout Widget/Social: Call to a member function exists() on null. Please enable debug mode for more information.
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lapsus Inviato alle 14 Anni 3 Mesi fa
#54
Salve a tutti,
ho da poco aggiornato la mia versione di cb alla 1,2,3 poichè avevo una vecchiversione che mi stava dando dei problemi ma che non sono riuscito a risolvere nemmeno con la nuova versione:

in pratica quando alcuni utenti si registrano al CB non vengono approvati!
se vado nella lista degli utenti da backend trovo l'iconetta dell'orologio su alcuni utenti.
Ho già controllato le impostazioni di CB e di joomla 1.5 e non vedo nessuna restrizione nella registrazione! qualcuno sa aiutarmi?


grazie.

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Druskus Inviato alle 14 Anni 3 Mesi fa
Ultima Modifica: 14 Anni 3 Mesi fa da Druskus. info_outline
#55
Ciao Lapsus e benvenuto innanzitutto in CB ITALIA, ti dico a priori che questo è un problema che spesso si riscontra in cb, comunque rispondendo alla tua domanda spesso e volentieri gli utenti che si registrano e che devono ricevere email di notifica della registrazione non controllano la posta indesiderata, spesso le email di conferma della registrazione vengono ricevute dai server di posta come spam, pertanto in cb dopo aver effettuato la registrazione specifica il componente stesso di controllare anche nella posta indesiderata, ma come ben sappiamo non tutti gli utenti leggono i termini e condizioni d'uso, ma solo le prime righe...e ciò avviene anche nel terminare la fase di registrazione dove specifica di controllare nella posta indesiderata. Comunque ti posso dire che questo non è un problema legato a community builder ma dai server di posta poichè il tuo sito invia automaticamente le email generate ai tuoi utenti, ma puo anche capitare che ci siano problemi da parte del tuo server ad inviare le email ad altri server di posta, i maggiori server di posta elettronica che conosciamo sia.com che .it ricevono tranquillamente le email di notifica. Inoltre aggiungo anche che CB se l'utente prova ad utilizzare il proprio account non confermato rigenera automaticamente una email di conferma rispedendola all'utente stesso.
Spero di esserti stato di aiuto.

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lapsus Inviato alle 14 Anni 3 Mesi fa
#56
Ciao, grazie per la risposta ma temo che non mi sia servita a molto. Il fatto che ci sono dei problemi nella conferma perchè le mail a volte non mi arrivano mi era già noto ma il mio problema è un altro.
Alcuni degli utenti non vengono approvati, le opzioni sono 3:

enabled
confirmed
approved

di norma quando uno si registra viene in automatico approvato, dopodichè con la mail che riceve conferma la registrazione ed è enabled e confirmed.
Nel mio caso non ci arriva mai ad esserlo perchè abbena registrato non ha smarcato il campo approved ma ha un icona con con l'orologio (pending)..

non so se mi sono spiegato bene...


Grazie

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Druskus Inviato alle 14 Anni 3 Mesi fa
#57
Nella configuraione di CB se vuoi che gli utenti confermino le registrazioni previa mail dei aver settato la seguenti voci:
Nel Pannello Configuration

Richiedi Approvazione Amministrazione di solito se il sito ha un traffico alto mettilo su no

Richiedi Conferma via mail impostalo su si cosi potranno ricevere le email di conferma.

il mio dubbio è:
sei su uno spazio web hosting gratuito? in alcuni spazio web gratuiti non hanno il servizio mailing quindi potrebbe dipendere anche da questo, se sei su altervista e non sei un utente a pagamento hai le query limitate e molti componenti non lavorano al 100%

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